常见问答
Q: 为什么问题反馈的图片是必填的？
A: 为了更准确地确认故障现象，由于每位用户的使用习惯和访问网页的情况各不相同，我们需要通过图片来辅助判断问题是源于网站本身还是访问通道。如果方便的话，我们建议您留下联系方式（支持邮箱和手机号），以便后续进一步排查和解决问题。
Q: 网站无法打开？
A: 请确保您已正确接入专网并使用专用浏览器进行访问。对于已开放的网站，建议通过导航链接访问。需要注意的是，已开放的网站不一定会带有国家后缀（如 com.hk），其中的 "hk" 通常并非必需。
Q: 使用过程中发现网站加载缓慢怎么办？
A: 您可以尝试以下步骤排查：
1. 检查网络状况：访问测速网站，查看当前网络速度是否异常。
2. 更新浏览器：确保浏览器为最新版本，可通过导航页面的“浏览器下载”按钮进行下载并安装更新。
如果问题仍未解决，请通过问题反馈模块提交反馈，并附上测速结果和加载缓慢的网页截图，以便我们快速定位并解决问题。